Se está a começar, se pretende melhor o seu ecommerce ou simplesmente adicionar uma solução de pagamentos, o melhor mesmo é encontrar alguém que o ajude a optimizar o processo. Antes de contratar algum serviço digital online, defina que tipo de projecto quer ter, que resultados espera a curto e médio prazo e, sobretudo, que se adapte aos seus recursos e investimento.

Na continuação oferecemos alguns dados que ilustram a relevância do comércio eletrónico para o consumidor.

¹Fonte: Investigação de Transformação Digital da Visa, questionário Maru / Matchbox 2018.

Os dados e estatísticas proporcionadas têm fins informativos e não se devem utilizar para assessortamento operativo, de marketing, legal, técnico, fiscal ou financeiro de outro tipo. Visa não oferece nenhuma garantia ou representação enquanto à integredidade ou exatidão da informação oferecida, nem assume alguma responsabilidade ou obrigação que possa resultar de dita informação. Os leitores são aconselhados a procurar aconselhamento de um profissional competente.

Comece pelo básico: catálogo de produtos, canais de contacto e políticas de utilização. Uma vez testada a web, adicione funcionalidades: subscrições, avaliações ou programas de fidelização.

Simplifique: assegure-se que o resultados das buscas responde às necessidades do consumidor.

Coloque objectivos de venda: os seus clientes podem procurar algo específico. Planeie para que possa oferecer outros produtos ou serviços que aumentem o valor do carrinho.

Vender não é tudo: melhore o serviço com informação adicional. Tutoriais, informação nutricional, utilizações alternativas, etc.

Uma web segura e de confiança: evite fraudes ou dados pessoais expostos. Um aspecto chave é o momento de pagamento. Os adquirentes que processam com a Visa contam com serviços adicionais de segurança que farão com que os pagamentos sejam rápidos, cómodos e seguros.